Fragen & Antworten.

Sie messen die Breite und Höhe Ihrer Türöffnung an drei verschiedenen Punkten. Die Breite unten, in der Mitte und oben. Die Höhe links, in der Mitte und rechts. Wichtig ist: Die Öffnung, in welche die Tür hineingesetzt wird, muss bereits vollständig vorbereitet sein. Der Fußboden muss verlegt sein und die Wände müssen verputzt und vorbereitet sein.

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Beispiel: Sie messen die Breite Ihrer Türöffnung unten, in der Mitte und oben. Da nicht jedes Haus und jede Wand gerade ist, bekommt man teilweise verschiedene Werte. Wichtig ist nun: Notieren Sie sich diese Werte und verwenden Sie im weiteren Planungsprozess Ihrer Lofttür nur den kleinsten Wert.

In diesem Fall:
Maß 1 (Unten): 1200mm
Maß 2 (Mitte): 1201mm
Maß 3 (Oben):  1198mm

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Sie geben im Lofttuer-Konfigurator das Maß 3 (1198mm) an.

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Sie haben keine Möglichkeit, dieses Maß sauber zu messen? Kein Problem! Sie können sich auch kostenfrei unsere Messbox bestellen. In dieser Messbox finden Sie ein Laser-Messgerät und eine genaue Video-Anleitung zum Ausmessen Ihrer Lofttür. Anschließend schicken Sie die Messbox kostenfrei an uns zurück.

Unser Hyloft-Expertenteam ist gerne für Sie per WhatsApp, Telefon oder E-Mail erreichbar.

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Telefon: +49 172 5374847

E-Mail: info@hyloft.de

WhatsApp: +49 172 5374847

Bald ist es so weit: Wir eröffnen unseren Showroom im Dezember 2025 - Fragen hierzu? Schreiben Sie uns an info@hyloft.de.

Ja, Lofttüren eignen sich für jeden Raum.

Wir können verstehen, dass Sie Ihre Lofttür so schnell wie möglich erhalten möchten. Da jede Hyloft-Tür individuell und in Handarbeit gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit inklusive Versand in der Regel 10–12 Wochen. Je nach Auftragslage kann die Lieferzeit variieren.
Unser Hyloft-Expertenteam informiert Sie jederzeit gerne darüber, wie lange Ihre Lieferung voraussichtlich noch dauert.

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Wichtig zu unterscheiden: Eigenmontage vs. Montageservice

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Wenn Sie den Montageservice gebucht haben:

• Die fertig produzierte Lofttür wird in der Regel direkt an den zuständigen Monteur geliefert, nicht an Ihre Adresse.
• Zwischen der Lieferung an den Monteur und der tatsächlichen Montage können mehrere Wochen liegen, da der Monteur die Tür erst nach Wareneingang einplanen kann.
• Wir bemühen uns selbstverständlich, diese Zeit so kurz wie möglich zu halten und Ihnen zeitnah einen Montagetermin zu ermöglichen.

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Wenn Sie die Tür selbst montieren (Eigenmontage):

• Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause.
• Unsere Partner-Spedition meldet sich vorab telefonisch, um den genauen Liefertermin anzukündigen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass zwei Personen vor Ort sind:
  • Eine Person, um die Lieferung entgegenzunehmen.
  • Eine weitere Person, um beim Abladen der schweren und großformatigen Elemente zu helfen.
• Der Fahrer der Spedition ist nicht verpflichtet, beim Tragen oder Abladen zu unterstützen.

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So gewährleisten wir eine sichere Lieferung und wahlweise eine professionelle Montage Ihrer Lofttür.

Die Montage kann selbstständig erfolgen und ist nicht schwierig, wenn Sie handwerklich geschickt sind. Wir bieten Ihnen auch einen Montageservice an. Zudem arbeiten wir an einer Montage-Anleitung in Videoform.

Ja, unsere Lofttüren sind sicher konstruiert und immer mit Sicherheitsglas ausgestattet. Wie auch bei normalen Türen haben Lofttüren bewegliche Elemente, welche Quetschungen verursachen können.

Ja, Lofttüren lassen sich auch nachträglich in bestehende Räume integrieren, solange die strukturellen Voraussetzungen gegeben sind. Fragen dazu? Schicken Sie uns ein Bild per WhatsApp und wir prüfen die Voraussetzungen.

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WhatsApp: +49 172 5374847

Nein, Gipskarton- oder abgehängte Decken sind nicht tragfähig, weder für Schiebetüren noch für normale Türen. Für Schiebetüren ist immer eine stabile, tragfähige Konstruktion erforderlich, die das Gewicht dauerhaft halten kann. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Decke geeignet ist, sprechen Sie uns bitte vorab an – wir beraten Sie gerne.

Wenn Sie unseren Montageservice buchen, wird Ihre Lofttür in der Regel direkt an den zuständigen Monteur geliefert. Sobald die Tür dort eingetroffen ist, meldet sich der Monteur bei Ihnen zur Terminvereinbarung und baut die Tür anschließend fachgerecht bei Ihnen ein – inklusive Ausrichtung und Funktionsprüfung.

Bitte beachten Sie:

• Zwischen Lieferung und Montagetermin können mehrere Wochen liegen. Die Montage kann erst stattfinden, nachdem die Tür beim Monteur eingetroffen und termintechnisch eingeplant ist.
• Der Montagebereich muss frei zugänglich sein, damit der Monteur alle Teile sicher transportieren und montieren kann.
• Gipskarton- oder abgehängte Decken sind nicht tragfähig. Für Schiebetüren muss eine stabile, tragfähige Unterkonstruktion vorhanden sein.
• Im Montagebereich dürfen keine Wasserleitungen, Elektroleitungen oder Fußbodenheizungen verlaufen, da hierfür keine Haftung übernommen wird.
• Trotz größter Sorgfalt lassen sich leichte Beschädigungen an Putz, Tapeten oder Fliesen nicht immer vermeiden. Für solche Oberflächenschäden besteht laut Bedingungen keine Haftung.
• Für die Befestigung ist eine Einschraubtiefe von ca. 35 mm in Wand oder Decke erforderlich.
• Vorarbeiten wie z. B. Aufstemmen der Wände bei falsch übermittelten Maßen sind nicht Bestandteil des Montagepreises und werden bei Bedarf separat berechnet.
• Nacharbeiten wie Beiputzen oder Malerarbeiten sind ebenfalls nicht enthalten.

So stellen wir sicher, dass Ihre Lofttür korrekt, sicher und nachhaltig montiert wird.